
News
Helpfiles Laden Sie sich die neusten Helpfiles online auf Ihr System. Kontaktieren Sie uns, um einen ftp-Zugang zu erhalten.
FAQ Problemlösungen und Infos zur Parametrisierung finden Sie in unserem Handbuch oder in der Online-Hilfe unter FAQ.
|
|
| |

|
|
| |
|
Der Helpdesk der JCS Software AG steht unseren Kunden mit Service Level Agreement von Montag bis Freitag von 9.30 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung:
 Sie erreichen uns unter folgender Nr: +41 (0)61 706 98 30

|
Ausserhalb dieser Zeiten können Sie uns eine Meldung mit unserem Online-Formular senden. Beachten Sie bitte nachfolgende Infos, um uns eine rasche Bearbeitung Ihrer Anfrage ermöglichen:
Informationen
Bitte klären Sie vor der Kontaktaufnahme folgende Punkte kurz ab: |
| |
Name und Ort ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation
Produkt oder Dienstleistung, zu der Sie Support wünschen
Status Ihres Services Levels [ Typ A, B oder C ]
Anfrage [ Produktunterstützung, Störungsmeldung, Neuerungen usw. ]
|
|
|
Online-Support
Füllen Sie das nachfolgende Formular aus, um es an unseren Helpdesk zu übermitteln: |
|
|
|
|